Elektronički račun (e-Račun) u Hrvatskoj: Zakon, obveze, rokovi i sustavi
Zadnje ažurirano: svibanj 2026 - Izvor: FINA, Ministarstvo gospodarstva, Porezna uprava
Status (B2G)
Obvezno od 2019.
Status (B2B)
U pripremi (Fiskalizacija 2.0)
Format
Strukturirani XML (UBL 2.1)
Što je zapravo e-Račun? (Najveća zabluda)
Najveća i najčešća zabluda među poduzetnicima jest da je račun poslan e-mailom u PDF formatu zapravo elektronički račun. To nije točno. Iako se PDF tehnički šalje elektroničkim putem, on je za sustave i dalje samo vizualni prikaz računa.
Pravi e-Račun (elektronički račun) je strukturirani dokument kreiran u posebnom XML formatu (prema europskoj normi EN 16931, najčešće UBL 2.1 standard). On je dizajniran tako da ga računalni sustavi (ERP programi) mogu automatski pročitati, obraditi, proknjižiti i arhivirati bez ikakve potrebe za ručnim prekucavanjem podataka. Svaki e-Račun mora proći kroz ovlaštenog informacijskog posrednika i biti digitalno potpisan kako bi mu se zajamčila vjerodostojnost podrijetla i cjelovitost sadržaja.
Trenutne i nadolazeće zakonske obveze u Hrvatskoj
1. B2G obveza (Business-to-Government) — NA SNAZI
Od 1. srpnja 2019. godine, svi poduzetnici koji isporučuju robu ili usluge državnim i javnim tijelima (škole, vrtići, ministarstva, gradovi, općine, komunalna poduzeća, bolnice) moraju izdavati isključivo e-Račune. Javni naručitelji zakonski ne smiju niti mogu prihvatiti niti platiti račun u papirnatom ili običnom PDF obliku.
2. B2B obveza (Business-to-Business) — U DOLASKU
U sklopu velikog projekta Porezne uprave pod nazivom "Fiskalizacija 2.0", u Hrvatskoj se intenzivno priprema uvođenje obveznog e-Računa za transakcije između svih privatnih tvrtki i obrtnika (B2B). Cilj ove reforme je potpuno digitalizirati poslovanje, ubrzati naplatu i smanjiti poreznu utaju kroz sustav PDV-a. Obveza će se uvoditi postupno, a sustavi će biti izravno povezani s Poreznom upravom radi nadzora u realnom vremenu.
Tko je informacijski posrednik i koja mu je uloga?
E-Račun se ne šalje izravno s tvrtke na tvrtku putem običnog e-maila. Da bi slanje bilo zakonski ispravno, račun mora proći kroz sigurnosnu mrežu koju održavaju informacijski posrednici. Oni djeluju kao "digitalna pošta" – preuzimaju tvoj XML račun, provjeravaju njegovu tehničku ispravnost prema europskim standardima, digitalno ga potpisuju i sigurno ga isporučuju u sustav primatelja.
Glavni informacijski posrednici u Hrvatskoj su:
- FINA (Financijska agencija): Državni posrednik koji upravlja centralnom platformom na koju su povezani svi ostali posrednici i javni naručitelji.
- Komercijalni posrednici: Privatne tvrtke koje nude napredne sustave za slanje i primanje e-Računa (npr. Moj-eRačun, mreža banaka, HT e-Račun i dr.).
- ERP integracije: Mnogi računovodstveni programi (poput Minimaxa, e-računa, Luchesa i sl.) već imaju ugrađeno partnerstvo s nekim posrednikom, pa e-Račun šalješ izravno iz programa jednim klikom.
Korak po korak do uvođenja e-Računa u poslovanje
Provjeri mogućnosti svog knjigovodstvenog programa
Prije nego što kupuješ zasebna rješenja, kontaktiraj svog programera ili knjigovodstvo. Većina modernih programa za izdavanje računa ima ugrađen modul za e-Račun koji se samo treba aktivirati.
Odaberi i ugovori informacijskog posrednika
Ako tvoj program nema integraciju, možeš se registrirati izravno na portalima poput FINA-e (servis e-Račun za državu) ili nekog od privatnih servisa. Registracija se obično obavlja popunjavanjem pristupnice i dostavom dokumentacije o tvrtki/obrtu.
Prikupi podatke primatelja (OIB i e-mail/posrednik)
Za slanje e-Računa moraš znati točan OIB kupca. Sustav informacijskog posrednika će automatski prepoznati je li kupac u sustavu i preko kojeg posrednika prima račune. Za javnu nabavu (B2G), često je potrebno upisati i dodatne oznake poput broja narudžbenice ili ugovora.
Kreiraj, potpiši i pošalji e-Račun
Ispuni sve stavke računa (proizvode, usluge, cijene, PDV). Nakon klika na "Pošalji", sustav pretvara podatke u XML datoteku, digitalno je potpisuje tvojim certifikatom i šalje primatelju. Status isporuke (poslano, zaprimljeno, odbijeno) možeš pratiti uživo u sustavu.
Pravilno arhiviraj e-Račune
Zakonska je obveza čuvati izdane i primljene račune minimalno 11 godina. Budući da je e-Račun isključivo digitalni dokument, on se mora čuvati u svom izvornom XML obliku u sigurnom digitalnom arhivu (većina informacijskih posrednika nudi uslugu e-Arhiva unutar svojih paketa). Ispisani XML ili PDF na papiru ne smatra se valjanim arhivom!
Koliko košta slanje e-Računa?
Trošak e-Računa uglavnom ovisi o broju računa koje šalješ mjesečno ili godišnje. Posrednici najčešće nude pakete:
- Slanje pojedinačnih računa (bez pretplate): Cijena po poslanom računu obično se kreće od 0,30 do 1,00 eura.
- Mjesečni paketi (za redovito slanje): Paketi koji sadrže određeni broj uključenih računa (npr. paket od 10 do 50 računa mjesečno iznosi između 5 i 15 eura).
- Besplatni primici: Primanje e-Računa je kod većine posrednika u potpunosti besplatno.
Važno
Odbijanje e-Računa i rješavanje sporova:
Kupac (pogotovo državni naručitelj) ima pravo odbiti zaprimljeni e-Račun u sustavu ako podaci nisu ispravni (npr. krivi iznos, krivi broj narudžbenice ili neodgovarajući opis usluge). U tom slučaju, ti kao pošiljatelj dobivaš obavijest o odbijanju. Nikada nemoj prepravljati stari račun pod istim brojem – ispravan postupak je izdavanje odobrenja (storna) za odbijeni račun i slanje novog e-Računa s novim rednim brojem i ispravljenim podacima.