Početna / Porezi / Fiskalizacija

Fiskalizacija u prometu gotovinom: Tko je obveznik, kako se registrirati i kako odabrati blagajnu

Zadnje ažurirano: svibanj 2026 - Izvor: Porezna uprava RH, FINA

Trajanje pripreme

2 do 5 radnih dana

Početni trošak

Od 40 € (certifikat + softver)

Ključna ustanova

FINA & Porezna uprava

Što je fiskalizacija?

Fiskalizacija je skup mjera kojima se ostvaruje izravni nadzor Porezne uprave nad izdavanjem računa u prometu gotovinom. Svaki put kada izdaš račun kupcu, tvoja blagajna u roku od nekoliko sekundi putem interneta šalje podatke o tom računu Poreznoj upravi. Oni račun odobravaju, dodjeljuju mu **JIR** (Jedinstveni identifikator računa) i **ZKI** (Zaštitni kod izdavatelja), nakon čega tvoj softver ispisuje račun koji sadrži te kodove i QR kod za provjeru ispravnosti.

Što se sve (neočekivano) smatra "gotovinom" u Hrvatskoj?

Jedna od najvećih zamki za nove poduzetnike je nerazumijevanje pojma "gotovina" u očima Porezne uprave. Zakon o fiskalizaciji definira promet gotovinom vrlo široko.

U promet gotovinom **spadaju** sljedeći načini plaćanja:

Fizičke novčanice i kovanice (klasični keš).
Kreditne i debitne kartice (Mastercard, Visa, Maestro i dr.) – plaćene preko POS uređaja ili online (Webshop).
Čekovi, putnički čekovi ili slični instrumenti.
Mobilna plaćanja (npr. Google Pay, Apple Pay, KEKS Pay, AirCash) ako se transakcija ne izvršava izravnim nalogom za prijenos.

Jedina iznimka (Bez obveze fiskalizacije):

Plaćanje se **ne smatra gotovinom** isključivo ako kupac plati račun **izravnim transakcijskim prijenosom** s jednog žiro računa na tvoj žiro račun (putem opće uplatnice u pošti/banci ili putem internet bankarstva/IBAN-a). Ako radiš isključivo po ovakvom principu (npr. B2B agencijske usluge), oslobođen si obveze fiskalizacije i slanja računa Poreznoj upravi u realnom vremenu.

Tko su obveznici fiskalizacije?

Obveznik fiskalizacije je svaka fizička osoba (obrtnik, samostalna djelatnost) i pravna osoba (d.o.o., j.d.o.o., udruga) koja se smatra obveznikom poreza na dohodak od samostalne djelatnosti ili poreza na dobit, a koja **naplaćuje svoje usluge ili proizvode u gotovini** (prema gore navedenoj definiciji). To uključuje i **paušalne obrtnike** ako primaju uplate karticama ili gotovinom.

Korak po korak do uvođenja fiskalne blagajne

Nabavi fiskalni certifikat u FINA-i

Posjeti poslovnicu FINA-e ili podnesi zahtjev online. Potrebno je zatražiti **"softverski certifikat za fiskalizaciju"**. Certifikat se izdaje na razdoblje od 5 godina i služi kao digitalni potpis tvoje tvrtke/obrta prema serverima Porezne uprave. Cijena izdavanja iznosi oko 40 eura.

Osiguraj stabilnu internet vezu i softver

Budući da blagajna šalje podatke u realnom vremenu, moraš imati internetsku vezu (Wi-Fi, 4G mobilni internet). Nabavi program za blagajnu (softver) od ovlaštenog ponuđača. Mnogi ponuđači nude aplikacije za mobitele, tablete ili računala.

Sastavi i donesi "Interni akt"

Ovo je obvezni dokument koji moraš imati pohranjen u svom poslovnom prostoru (ili kod kuće ako radiš od doma). Interni akt definira **poslovne prostore**, njihove adrese, radno vrijeme, oznake operatera koji izdaju račune te točan **model slijednosti brojeva računa** (npr. Broj_računa / Oznaka_prostora / Oznaka_naplatnog_uređaja).

Prijavi poslovni prostor Poreznoj upravi

Prije izdavanja prvog fiskaliziranog računa, tvoj knjigovođa ili ti samostalno kroz sustav e-Porezna morate prijaviti podatke o poslovnim prostorima (točno onako kako su definirani u tvom Internom aktu). Bez ove prijave sustav Porezne će odbiti tvoje račune.

Instaliraj certifikat i testiraj rad

Preuzmi digitalni certifikat s FINA-inog portala i uvezi ga u svoj blagajnički softver. Napravi probni test slanja računa (većina programa ima demo način rada) i spreman si za zakonit rad.

Kako odabrati idealnu blagajnu za svoj posao?

Tržište nudi tri glavna rješenja, a odabir ovisi o tvojoj vrsti poslovanja:

1. Mobilni / Android POS

Idealno za taksiste, dostavljače, kozmetičke salone, frizere i male obrtnike na terenu. Radi se o malom uređaju koji u sebi objedinjuje ekran osjetljiv na dodir, pisač računa i mobilni internet (SIM karticu). Često se plaća kroz mjesečni najam.

2. Cloud program na računalu

Najbolje za webshoppove, agencije, konzultante i uredska poslovanja koja rijetko naplaćuju u gotovini. Instalira se na obično računalo, a za ispis računa koristi se klasični uredski printer (računi se mogu slati i u PDF formatu na e-mail kupca).

3. Robusni ugostiteljski POS

Nezamjenjivo za kafiće, restorane i trgovine s brzim i velikim protokom ljudi. Sastoji se od velikog stabilnog monitora, brzog termalnog pisača, ladice za novac i naprednog softvera za stolove, normative i skladište.

Važno

Što učiniti ako nestane interneta ili struje?

Zakon prepoznaje situacije u kojima internetska veza pukne. U tom slučaju tvoj softver će ispisati račun bez JIR-a, ali sa ZKI-jem. Ti si dužan u roku od 48 sati uspostaviti vezu i poslati sve nakupljene račune na naknadnu fiskalizaciju u Poreznu upravu. Ako se kvar dogodi na samom uređaju (blagajni), dužan si u roku od 48 sati popraviti uređaj ili nabaviti zamjenski.

Kazne za kupce i prodavače:

Kazne za neizdavanje računa ili neprovođenje fiskalizacije za tvrtke i obrte kreću se od 1.300 do 66.000 eura. Međutim, kažnjivi su i sami kupci! Kupac je dužan zadržati račun nakon izlaska iz trgovine i pokazati ga na zahtjev poreznog inspektora. Kazna za kupca koji nema račun u neposrednoj blizini izlaza iz radnje iznosi 30 do 260 eura.